Blog
Dukungan lebih baik untuk toko daring
Versi singkat
Permudah jawaban pertanyaan pesanan sebelum menambah kanal dukungan.
Daftar praktis Anda
| Yang diperiksa | Tindakan |
|---|---|
| Konteks pesanan | Gunakan tautan produk dan balasan cepat Shopify Inbox untuk pertanyaan berulang. |
| Kebijakan jelas | Tampilkan pengiriman dan pengembalian agar mudah ditemukan sebelum membayar. |
| Alih ke staf | Tetapkan jam layanan dan alihkan percakapan belum selesai kepada staf. |
