Блог
Краща підтримка інтернет-магазинів
Коротко про головне
Спростіть відповіді на запитання про замовлення перед додаванням нових каналів підтримки.
Практичний перелік перевірок
| Що перевірити | Що зробити |
|---|---|
| Відомості про замовлення | У Shopify Inbox використовуйте посилання на товари й швидкі відповіді на часті запитання. |
| Зрозумілі правила | Розмістіть умови доставки й повернення там, де покупці знайдуть їх до оформлення замовлення. |
| Передавання співробітнику | Укажіть години роботи й спрямовуйте невирішені звернення відповідальним співробітникам. |
